Hace algún tiempo que algunos partidos políticos (o quizás todos) usan las redes sociales. Pero como nada han cambiado en sus formas, sólo han incorporado estas como otra herramienta más para su actividad de "captación" de votantes, jeje, porque como han oído en algún sitio y alguien les ha dicho que las redes sociales son una herramienta muy potente :-/
El hecho es que hasta hay partidos nuevos, que al hilo del envalentonamiento de muchas personas que han decidido erigirse como líderes y lanzar sus proclamas y captar gente en sus listas y votantes, que se lanzan a hacerse cuentas de Facebook, de Twitter, de tal y de cual, a publicar blogs,... sin ton ni son, sin PLANIFICACIÓN, sin unos principios, sin unas bases, sin un criterio, sin más material en la mochila que: Ilusión y ganas. ¡Qué bonito! Tanto que ¡Cómo voy a decirles que eso es para nada! No sé cómo, pero... ¿Habrá que decírselo de alguna manera, no?
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Cuando auguro a una empresa que si sigue por el camino que lleva irán a la ruina, a menudo hay quien salta con la frase de "¿Y eso quien lo dice, tú? ¿Es tienes una bolita de cristal?
Al tiempo, la empresa llega a la ruina, como ya se percibía y era acreditable desde un planteamiento HOST, pero... eso sí, aún así, en estos casos, la culpa es de X o de Y o de Z o de Q o de múltiples combinaciones de éstas o de... bla bla bla... pero nunca de haber hecho algo mal, ni de haberse empeñado en seguir por el camino en el que un profesional de la consultoría ya le dijo que era con seguridad el camino hacia la ruina. ¡Sí, claro, tú ibas a saber que dentro de 3 años iban a cambiar una ley que iba a provocar que mi negocio dejara de ser rentable!... Es increíble lo que un servicio de Consultorías HOST puede llegar a identificar a futuro... y quizás por eso ni lo intento explicar o razonar para que alguien me crea. Hay quienes esperan de un servicio de consultoría el de un superman que haga lo que tú quieres hacer pero con menos dinero y en menos tiempo y sin preguntar ni rechistar, porque ¿No dicen que los consultores sabéis tanto y que sabéis de todo, y que tenéis tantos recursos y tanto contactos y tantas habilidades, y tanto bla bla bla...? ¡Ah, y hazlo a mis gusto, eh! Que cuando acabes te voy a pedir cuentas y si no me gusta el resultado atente a la consecuencias, que de listos diciendo que son consultores está el mundo lleno ya... Con esta idea es con la que últimamente estoy recibiendo encargos de consultoría. Encargos que sería de locos el aceptarlos y que son otra prueba más para este tipo de personas de que ni eres tan sabio ni sabes de tantas cosas ni tienes tantos recursos y que, como ya sabía de antemano, somos charlatanes que queremos cobrar mucho por hacer poco mas que hablar y hablar sin fondo ni fundamento. :-( En este caso, como en todos, hay que actuar en varios frentes: - Evitar en lo posible el intrusismo profesional, porque un profesional de la consultoría es una persona con un alto nivel de formación, experiencia, capacidades, habilidades,... que o se tienen o, por favor, no hagas daño a clientes y a los verdaderos profesionales. - Educar al mercado para que detecte quién es "profesional" y quien no. - Asumir que manque te pese y te apene identificar situaciones de ruina que podrías evitar, siempre hay y habrá quienes se auto-engañan y refuerzan su insistencia en seguir y seguir a base de compararse con otras personas a las que previamente desacreditan y claro "como tú no tienes la bola de cristal, entonces ella si estás haciendo lo correcto con tu empresa". - Salir del círculo vicioso en el que podrías caer si te empeñas en demostrar que tú si sabes que el camino ese lleva a la ruina de la empresa, porque si se sigue ese camino... tú irás en una camino de ruina, y o ni cobrarás o hasta te demandarán porque en ese caso sí te echarán en cara que fue por seguir tus indicaciones, y si no se sigue ese camino... será a base de forcejear con la gerencia de la empresa, de exponerte nuevamente a una demanda si el resultado de este otro camino seguido es la ruina y donde cómo demuestras tú que es puro montaje para demandarte el decir que el camino seguido ha sido el que tú has indicado cuando de tus indicaciones tan sólo han cumplido adecuadamente un porcentaje de ellas, y que, como ocurre con muchos tratamientos médicos, si se dejan antes de tiempo o se llevan de forma diferente a como se indica en la receta... o bien ni curan o bien hasta causan daños... Es difícil la tarea de médico cuando es el paciente el que te dice lo que quiere que le recetes, o el que se auto-medica y empeora y luego quiere que lo cures rápido y sin secuelas,... o el que te cuenta sólo la mitad de lo que tiene y luego resulta que te enteras que ha empeorado porque le recetaste penicilina y el paciente obvió que es alérgico a ese compuesto :-( Un consultor, como un médico, si no tiene libertad de diagnóstico ni de receta ni sus indicaciones se siguen al pié de la letra, puede hacer poco por salvarle la vida a su paciente, empresa. Que hay médicos que se equivocan, por supuesto, pero si voy al médico para que me diga que lo que tengo es lo que yo ya me he auto-diagnosticado y auto-prescrito leyendo por internet o por lo que me ha dicho esa amiga o ese primo que sabe de todo..., quizás estaría bien que el médico me rechazara como paciente suyo. - Educar, concienciar, promover,... el aprecio a la profesionalidad propia y a la de los demás, para que cada cual se esmere en su trabajo, en ser cada día mejor, y que considere que cada cual en lo suyo también es profesional, y de esa manera saber que si mi profesión es la de consultor, es porque tengo formación, experiencia, dotes, capacidad, habilidad,... para ejercer y para que mi actividad sirva para que tu actividad mejore. ¿Quien más sabe de pan es un panadero? ¿Quien más sabe de panadería es un panadero? ¿Quien más sabe de pan es un químico? ¿Quien más sabe de panadería es un economista? Quien más sabe de pan es quien una de forma sinérgica la experiencia y formación de un panadero, de un químico, de un.... etc etc etc y quien más sabe de panadería es quien haga lo mismo con los conocimientos de un economista, un panadero, un...tal y un cual, y saque de cada parte lo necesario para el caso concreto. ¿ Y quién es esa persona o cuál es esa profesión? La consultoría, y más concretamente la consultoría HOST. Mientras el panadero se dedica a hacer pan, el consultor se dedica a resolver situaciones, y a reunir todo lo que al panadero le falta para elaborar un mejor pan o una nueva variedad, quizás con un añadido de tal o cual compuesto o tal proporción o tal tiempo de cocción o tal horno de nueva aparición o... Mientras el panadero hace pan, el consultor sabe resolver la situación para que el pan se venda o para que el precio de venta sea atractivo o para que el precio de producción sea adecuado reestructurando la panadería o... ¿Y es que un consultor sabe de todo y más que nadie, y sabe de pan más que el panadero y sabe de panadería más que cualquiera con panadería y sabe de economía más que un economista o sabe de química más que un químico? No. Un consultor sabe de identificar situaciones y de resolverlas y de hacerlo con un coste óptimo en tiempo, dinero, y si es un consultor HOST, incluso con un coste óptimo que incluye un trinomio: Tiempo-dinero- vida, porque quizás sacrificar el compartir un bonito momento con tu familia a cambio de que algo cueste unos euros menos... hay a quienes no les resulte acertado y aprecien también su vida como un valor a considerar en el "coste" de las cosas. ¿Entonces, tenemos los consultores HOST una bolita de cristal para saber que lo que a ti te parece una idea estupenda y que sólo es cuestión de perseverar durante más tiempo el que la empresa, por fin, deje de ser un agujero negro que te consume energía, dinero, ilusiones, y tu vida? No, no la tenemos, pero sí tenemos suficiente certeza como para poder identificar caminos erróneos y para plantear caminos acertados. ¿Al 100%? Sí, en muchas ocasiones al 100%. Bueno, pero en muchas ocasiones no es el en 100% de las ocasiones. Correcto. Pero... la probabilidad de que siguiendo las indicaciones de un consultor profesional, un consultor HOST, se llegue al éxito son muy elevadas, y cercanas al 100% y la probabilidad de que tú, a tu albedrío, llegues al éxito son desconocidas. ¡Es tu elección! La posibilidad de que estés en lo cierto con tu perseverancia existe, claro que existe, y la de que al consultor HOST se le haya pasado algo por alto y sea clave en el resultado también existe, pero... ahí entra el tema de la "profesionalidad" y ya se trata alguien en su profesión (o eso debería hacer todo profesional) de trabajarse ese calificativo para serlo y ofrecerlo a quienes necesitan y solicitan sus servicios. En mi caso, con 20 años de trabajo profesional y de esmero en profesionalizarme cada día más y más, ya sé que no tengo la bolita de cristal, pero sí sé resolver situaciones, muchas, en muchas circunstancias, y hasta sé cuándo una situación puede resolverse pero por otras personas porque sea algo que esté fuera de mis posibilidades. ¡Parece increíble que pueda decir con seguridad que puedo resolverle un problema a un panadero y también a una multinacional de la generación de energía, pero... así es! Y si no te lo crees, qué le vamos a hacer. Se de lo que sé, y una cosa que no sé es convencer a quien no cree a nadie si no viene con la bola de cristal. :-/ ¡Qué daño han hecho las "frases célebres"! o ¡Qué daño han hecho tanta gente como han desarrollado actividades profesionales sin serlo!
¿Nunca te han aconsejado refiriéndote una "frase célebre"? Seguro que sí, pero... ¿Alguna vez te han explicado el para qué te la han referido? Seguro que no :-( Con unas cuantas hojas llenas de "frases célebres" hay quienes van por ahí dando conferencias, o asesorando a empresas o a emprendedores, y como son sólo "pinceladas" las que se suponen que van a dar en esa corta ponencia o ese corto contacto... ¡Oh, qué gran sabiduría la que posee! :-/ Todo lo más, reconozcámosle el mérito... ¡Qué gran monologo el que tiene montado! Pero, ¿Puede un monologuista asimilarse a un consultor? Internet está llena colecciones de frases célebres, de artículos cortos donde nunca se profundiza y que dejan a la a saber qué interpretación pueda dársele a esa pincelada de sabiduría. ¡Qué daño está haciendo esto en la mente de las personas! ¡Qué de tonterías estoy percibiendo cada día en las empresas y en las personas! Ahora hay una frase demoledora que está comiéndole el terreno a los profesionales que en algún momento podamos decirle a alguien "por ese camino te vas a estrellar", la frase es la del "Quien piensa que no puede, te dirá que tú tampoco puedes..." o la del "Jamás permitas que alguien te diga que no puedes hacer algo"... Tras asistir a una charla muy bien gestionada para tener efectos entre las personas asistentes, una mujer de las allí presentes, desempleada, con 49 años, 2 hijos, separada, con estudios básicos, sin experiencia ni formación empresarial ni de idiomas,... tomó la firme decisión de emprender un camino, el camino de abrir un complejo rural de alojamiento en la sierra de (no recuerdo el lugar). ¡Qué gran decisión! Le decían. ¡A por ello! Le repetían. Ella ya había asistido anteriormente a algunas de estas incontroladas charlas de motivación que hoy tanto se dan y ya estaba decidida a ello, y había comenzado su camino hacia su objetivo, se había matriculado en un curso de informática de estos que dan gratuitamente en los ayuntamientos. No supe cómo expresarle mi asombro, ni cómo encontrar un resquicio por donde entrar en esa mente trastornada, para hacerle llegar el mensaje de que quizás ese "objetivo" debería replanteárselo con la participación de una persona con criterios algo más elaborados en cuanto a empresas que los de un "ponente motivador" que en nada se responsabiliza luego de lo que te pase en la vida tras recibir una motivación irresponsable. ¡Un profesional de la consultoría sí se responsabiliza de lo que dice y hace! Desde mi perspectiva HOST (Humana, Organizativa, Social, Técnica y Tecnológica), andar todo el día quejándose, sufriendo, sin motivación alguna, sin ánimos, ni ganas, ni entusiasmo, sin ilusión, sin alegría, sin pasión, sin nada en la mente por la que levantarse siquiera de la cama,... es un estado del que hay que salir, pero sacar a las personas de ese estado para meterlas en un estado artificial de euforia, desenfreno, extraña alegría, en la que cada mañana se felicitan frente al espejo y llaman a media lista de sus contactos para decirles lo feliz que es por su descubrimiento de lo maravilloso que es respirar, pestañear,... porque ha visto que hay quienes para respirar necesitan una máquina y tienen los ojos quemados por un trágico accidente... es poco acertado. Esa sierra ¿Es un espacio protegido? Quizás no sea posible construir nada ahí. ¿Para qué empezar ya a aprender informática en un curso de desempleados? (normalmente de baja calidad y sin objetivo alguno mas allá del entretenimiento del alumnado y de la justificación del puesto de trabajo y del gasto por parte de las personas y entidades que ganan dinero con este tipo de cursos). Entre sus objetivos, también está el de acabar ese curso de informática y luego aprender idiomas. ¡Qué acierto! ¿O no? "Aprender idiomas" es una actividad que conlleva un tiempo, unos costes, (aunque en otra de las charlas de motivación a las que he asistido, dijeron que aprender idiomas es gratis, porque para eso existe "el banco del tiempo" :-/ y existen los cursos para desempleados y....) y que requiere de una disponibilidad de horarios que con una vida, una casa, dos hijos, y alguna actividad que genere ingresos para mantener mínimamente una digna subsistencia,... queda muy mermada. ¿O soy un aguafiestas de esos que digo que ella no puede porque el que no puede soy yo? :-/ Una vez que aprenda informática (que claro... ¿Qué informática, oiga? ¿A qué nivel? ¿En qué sistema, qué programas,...? Algo tan complejo y extenso como es hoy el mundo técnico y tecnológico que rodea sólo a lo que sería asimilable al término "informática"... ¿Lo va a aprender en un curso para desempleados? ¿Tu motivación te va a llevar a dónde con ese curso cuando lo acabes?), y aprendas idiomas... ¿Luego qué harás, estudiar administración de empresas y turismo, y algo más por ahí? ¿Y cuando abras tu complejo rural de alojamiento qué harás? ¿Ir de curso en curso y de charla en charla de motivación y de coaching para aprender a ser la jefa líder que tu actividad requiere? Creo que a donde irás será a preguntar si habrá jubilación para ti sólo por el hecho de haberte dejado la vida en prepararte de todo, y ojalá haya, porque si has dejado tu vida en un objetivo y ahora ni objetivo ni vida ni algo con que reposar tras tanto esfuerzo... ¡Qué panorama! En un servicio responsable, profesional, serio, formal,... de consultoría HOST, nos tomamos esa situación con una gran preocupación, ya que es creciente y alarmante el número de personas que están cayendo en ruina por motivaciones incontroladas que las están llevando por caminos en los que están poniendo su vida (esa que nunca recuperarán por mucho que se motiven, esa que ya nunca podrán vivir disfrutando de una forma más sana para ella y para su entorno social, familiar, personal,... porque han quedado presas de una frase célebre que alguien de forma irresponsable le metió en la cabeza en un momento de debilidad, de desasosiego, de temor, desesperación, dolor, frustración,...). Un coach te dirá que "tú puedes", y un consultor que empiece por el principio, es decir, por ti, puede decirte quizás que como poder, claro que puedes, pero que el camino hacia ese objetivo es otro, y que con ciertas edades o circunstancias, las situaciones son las que son, y que la mejor forma de vivir es poniendo en valor tu vida, porque quizás debiera ser ese el único objetivo: Vivir la vida. ¡Para qué buscar objetivos más allá y descuidar lo más valioso que tenemos! La vida es irremplazable, irrecuperable! ¡El instante que pasa, pasó! ¡Y no es para deprimirse contando los instantes que ya pasaron, sino para plantearse como objetivo el que los próximos, que son aún muchos, sean todos unos "instantes vividos"! Esa mujer, seguro que como fin último lo que desea es ser feliz, y vivir disfrutando cada instante, y si hay que sacarla de la situación de "bajón" en la que se encuentra, mi consejo es el de sacarla, sí, pero para meterla en algo que a ella, con sus circunstancias, le permita alcanzar su felicidad, en vez de para dejarla a su suerte vagando en un mundo que en poco se parece al de las películas de motivación que en 2 horas resuelven idílicamente cada situación, ni a lo que idealiza para evitar frustraciones,... Trabajar con las personas, educarlas, influirlas,... es una tarea de muchísima responsabilidad, que se tiene en abandono, que se deja en manos de personas sin escrúpulos que usan herramientas muy potentes de manipulación para sus propio beneficio a costa del perjuicio de otras que ni se percatan de que están siendo víctimas,... y ni el profesorado parece que mayoritariamente asuma tal responsabilidad o ni tan siquiera la desee asumir (cuando dicen que sólo están para enseñar matemáticas, lengua,... pero no para formar personas), ni por otro lado hay control ni planteamientos algunos al respecto de quiénes están ejerciendo profesiones cuyo resultado social y económico está causando tanto daño, que hoy por hoy es de tal magnitud que hasta deberían tomarse medidas drásticas para atajar lo que está produciéndose y las consecuencias que está teniendo y podrá llegar a tener. |
AutoríaPersonas con más de 15 años de experiencia y formación continuada en el ámbito de la consultoría. Archivos
Mayo 2016
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