Gestión de redes sociales: ¿Qué errores estoy cometiendo?
La gestión de redes sociales depende de muchos factores, y pese al boom de "community managers" o gestores de redes sociales que ha surgido a raíz de ir considerándose de interés este asunto de las redes sociales y del desempleo generalizado y la búsqueda de trabajo cada cual según su entender y su parecer, la "profesión" en esta es altamente complicada y si queremos conseguir resultados profesionales se debe recurrir a actuaciones profesionales salidas de entornos profesionales.
Sin un plan... por favor, no haga nada.El error más grave que profesionalmente se puede cometer cuando se trata del tema de las redes sociales es meterse sin un objetivo.
Lanzarse a las redes sociales sólo porque "es lo que se lleva" o para primero hacer la prueba y luego ya veremos... es un ERROR que puede tener consecuencias muy muy graves. Haga la prueba con una persona profesional al frente de la prueba, y sólo así podrá evaluar con los resultados con un criterio adecuado, y tome después la decisión de continuar o de abandonar. No queremos que sienta atacada su capacidad de ser una persona muy muy buena en esta materia, pero ¿Se considera profesional del "Social Media"? ¿Además de "sentirse capaz" se ha capacitado de una forma seria y formal para profesionalizarse en esta importante materia? Si su respuesta es "no", tenga en cuenta que sólo lo que hagan personas profesionales generará resultados profesionales, y que lo que no sea así... puede resultar un auténtico desastre. (vamos, como en todo...) |
Seriedad y formalidad y... a trabajar.Una gestión profesional de las redes sociales va contribuir a mejorar su empresa, no le quepa duda, pero no parece serio el pensar que ya con poner una página en Facebook mi empresa va a salir de los números rojos, o que con poner a mi hijo que está desempleado a que desde casa empiece a twittear a discreción ya el teléfono vaya a hervir de llamadas haciendo pedidos.
Para resolver todos los problemas de la empresa hay que actuar con un plan general, y las redes sociales formarán parte (o no) de ese plan. Hay que ser formales y decir que ésto es "una herramienta", no "una solución" y que como herramienta, sólo usándola adecuadamente, en el momento adecuado,... dará los resultados adecuados. Y, por supuesto, ésto no es algo "de hoy para mañana", aquí hay que "trabajar", así que no se agobie ni atosigue :-) Que en redes sociales sólo el trabajo bién asentado da resultado. ¿Y de precio qué? Pues de precio... Es rentable.
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Sólo la labor realizada por profesionales puede serle de referencia para evaluar y medir las posibilidades de mejora de su empresa. No haga "pruebas" por su cuenta, y asesórese con profesionales que se impliquen en su proyecto.
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