¿Atienden al cliente las empresas de telefonía?

Movistar me pide que le exprese mi opinión sobre su "canal online"...

Es inútil para los usuarios disponer de "canales online" cuando la compañía no tiene "soporte offline".

Los usuarios offline para nada quieren canales online y son tantos que abandonarlos como los tiene abandonados es una injusticia social que debería haber alguna ley que les prohibiera hacerlo ya que la propia compañía no tiene "conciencia social" suficiente para hacerlo de propia voluntad, por pura ética.

Los usuarios online ya estamos hartos de que las grandes compañías nos pongan escaparates para entretenernos y  hacernos perder el tiempo.
 
¡Queremos soluciones! Una web SIMPLE y un servicio EFECTIVO, algo que es, sin lugar a dudas, un 10 sobre 10 para cualquier empresa que decida actuar en esta línea.

Por supuesto que desde la más sincera neutralidad, da gusto llamar a otras empresas de telefonía donde te atienden y tratan de una forma humana, simple, sin contestadores ni telefonistas que parecen robotizados con respuestas y reacciones tan artificiales que aún sientan peor que oírlas de una locución grabada.

¿Habéis tenido la experiencia de que una compañía de móvil os atienda de forma efectiva? Yo sí, y puedo asegurar que es todo un placer que te lleva a dar las gracias antes de colgar, y a pedir que feliciten a la compañía por tal servicio.

Si alguien ha pasado por la experiencia tan maravillosa de recibir atención al cliente en compañía de móvil, por favor, dilo.

Ha muchas webs donde se quejan y quejan todos los afectados por la inexistente atención al cliente de compañías de teléfono, así que se me ha ocurrido que por qué no poner una web donde alabemos a las compañías que lo hacen bien y contemos cosas "en positivo".

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