Curso: Internet y Redes Sociales para entidades municipales.

Internet y las redes sociales son, sin duda alguna, un nuevo espacio de comunicación muy presente, y, por tanto, debemos atender a este espacio, y hacerlo de forma adecuada y, por supuesto, hacerlo de forma profesional.

Sin que lo digital vaya acabar con los tradicionales medios o vías de comunicación escrita u oral, sí están ya en un nivel que hace que se deba considerar de igual a igual tanto una vía como la otra. Una, aunque mejorable aún, ya es conocida, pero la digital... es aún muy desconocida y tan dinámica... que requiere de un tratamiento diferente, siendo un error el tratar las comunicaciones digitales siguiendo los mismos patrones que se usan para otras comunicaciones.

Derivar también hacia el terreno contratrio y abandonar las vías tradicionales por completo es un error al que no debe llegarse, porque no todas las personas tienen acceso o conocimientos para el uso de medios digitales, y abandonarlas crearía una ruptura social dañina en todos los sentidos.

Los medios de comunicación digitales se han vuelto, eso sí, algo en valor para el desarrollo social, sobre todo para el desarrollo rural, el de los pueblos frente al de las ciudades, favoreciendo la integración social y el acercamiento.

Con los medios digitales de comunicación se abre una nueva "ventanilla" de atención al cliente, de atención al ciudadano, de reclamaciones, de sugerencias, de recepción y entrega de documentación,...

Con la aparición de las Redes Sociales, aparecen millones de personas que pueden convertirse en altavoces, en corresponsales, líderes de opinión, promotores,...

Por de estas circunstancias, que no van a desaparecer porque están aquí para quedarse y evolucionar integradas ya en nuestras vidas, en Consultoría HOST hemos diseñado un plan formación para nuestros políticos y sus asesores, para gestores municipales,... para dotarles de los conocimientos necesarios para identificar los retos y cambios que ésto les supone en el enfoque que hasta ahora han venido dando a sus actuaciones.

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